LEGAL & COMPLIANCE

退款与订阅取消政策

最后更新:2026年8月

一、数字化产品即时交付声明

LinkMe Pro 属于基于互联网的在线数字化 SaaS 软件订阅服务。支付成功后,所有 Pro 会员权益(包括但不限于无限自定义链接、数据追踪看板、专属高级主题字体定制等)将即时且自动在线交付并在您的账户中激活生效。

二、3 天退款保障

我们致力于为全球创作者提供高品质的软件体验。若您在购买 LinkMe Pro 后对服务不满意,我们提供如下明确的退款条件:

  • 申请时限:自初次付款之日起 3 个自然日(72 小时)内。
  • 适用条件:遇到系统技术故障经排查未能解决、系统重复扣款,或初次使用对功能不满意且未滥用平台数据导出等权益。
  • 处理时效:您可通过控制台「意见反馈」提交工单(注明用户名与交易单号),或发送邮件至 linkme_contact@163.com,客服将在 1 个工作日内完成审核,审核通过后资金原路退回。
  • 发票开具限制:若订单已申请开具发票或发票已成功开具,即视为用户已完成最终财税消费确认,该订单概不支持无理由退款。如因系统故障核准退款的,须先配合完成税务冲销。
  • 数字资产及特殊结算通道:因部分第三方数字化网络结算通道的即时交付与不可逆特性,此类通道完成的订单一经结算确认后,系统概不支持原路退款或转账退款。请在支付前务必核对好通道信息及支付金额。

三、无隐形扣费与到期处理

LinkMe 会员为明确的固定周期订阅(1个月 / 半年 / 1年),绝无任何未经授权的隐形自动扣费。到期后若未主动续费,系统将平滑自动转回免费版,您已创建的数据与主页内容均会完整保留。

四、售后与客服联系方式

如有任何退款、账单疑问或需要技术协助,您可通过控制台「意见反馈」提交工单,或发送邮件至官方客服邮箱:linkme_contact@163.com。

linkme_contact@163.com1个工作日内回复

五、条款适用与解释

在法律法规允许的最大范围内,LinkMe 保留对本退款与订阅政策进行合理解释、修订及更新的权利。重大调整将通过站内公告或邮件通知。